Regulamin
O ILE UMOWA NIE STANOWI INACZEJ
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego , zwanego dalej Sklepem. Użytkownik zamawiający w Sklepie akceptuje aktualne postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się przestrzegać wszystkich zawartych w nim zasad. Regulamin ma charakter umowy pomiędzy właścicielem Sklepu a zamawiającym Użytkownikiem.
Treści prezentowane na stronach Sklepu są ofertą handlową w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ważną w okresie jej udostępniania w Internecie.
Definicje
- Użytkownik - osoba fizyczna, która składa zamówienie w Sklepie po uprzednim dokonaniu rejestracji i założeniu Konta Użytkownika lub bez dokonania takiej rejestracji.
- Konto Użytkownika – zbiór zasobów i uprawnień Użytkownika dostępnych na podstronie Sklepu. Dostęp do konta ma tylko Użytkownik i właściciel Sklepu. Konto Użytkownika umożliwia m.in. śledzenie statusu zamówienia oraz historii zamówień, branie udziału w programie lojalnościowym.
- Koszyk – element Sklepu, gdzie Użytkownik precyzuje szczegóły zamówienia m.in. adres i sposób dostawy, sposób płatności, ilość wybranego towaru. Dostęp do Koszyka mają zarówno zarejestrowani Użytkownicy, jak i Użytkownicy bez Konta.
- Zamówienie – prowadzi do zawarcia umowy kupna sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a Sklepem, poprzez wybór towaru oraz wypełnienie niezbędnych danych.
- Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 1 Rejestracja Użytkownika
- Rejestracja Użytkownika dokonywana jest po podaniu imienia i nazwiska, pełnego adresu zamieszkania (stałego lub tymczasowego), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego oraz nazwy przy pomocy której Użytkownik zamierza się logować do Sklepu.
- Hasło zostanie wygenerowane automatycznie oraz wysłane na wskazany podczas rejestracji adres e-mail.
- Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie swoich danych osobowych, na warunkach zgodnych z Ustawą o ochronie danych osobowych.
- Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może zażądać wprowadzenia zmian oraz usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych.
- Dane osobiste Użytkownika przetwarzane będą wyłącznie w celu związanym z realizacją działalności handlowo-usługowej zgodnej z profilem działalności Sklepu.
- Administratorem bazy danych jest właściciel Sklepu.
- Dane osobowe są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Nie zostaną one nigdy odsprzedane ani przekazane podmiotom nieupoważnionym.
§ 2 Przebieg transakcji
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dniu w tygodniu.
- Zamówienia realizowane są maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych. Po wcześniejszym uzgodnieniu, jest możliwość wyboru późniejszego czasu dostawy oraz ozdobnego opakowania przesyłki i wysłania go pod wskazany adres jako prezent.
- Ceny towarów i usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podanymi w polskich złotych.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia.
- Dokonanie zakupu potwierdzone jest paragonem fiskalnym lub fakturą VAT, wystawianą na życzenie Użytkownika.
- Z chwilą naciśnięcia przycisku „Wyślij zamówienie” zostaje złożone zamówienie.
- Sklep potwierdza zamówienie niezwłocznie, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy wiążącej Sklep i Użytkownika.
- Użytkownik ma do wyboru dwie opcje płatności – z góry przelewem lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
- Dostawa odbywa się przy pomocy Poczty Polskiej za pomocą przesyłek priorytetowych. Po wcześniejszym ustaleniu istnieje również możliwość dostawy kurierem. W przypadku wyboru dostawy kurierem Sklep nie pokrywa kosztów wysyłki niezależnie od wysokości zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z Użytkownikiem, który wybrał opcję płatności za pobraniem, w celu potwierdzenia złożenia zamówienia. Brak możliwości kontaktu z Użytkownikiem w terminie siedmiu dni od daty zakupu poczytany będzie za odstąpienie Użytkownika od umowy.
- W przypadku wyboru płatności przelewem, Użytkownik zobowiązuje się dokonać płatności w nieprzekraczalnym terminie siedmiu dni od daty złożenia zamówienia.
- Za moment zapłaty przyjmuje się dzień uznania konta bankowego Sklepu.
- Brak wpłaty na koncie bankowym Sklepu po wskazanym okresie poczytany będzie za odstąpienie Użytkownika od umowy.
- Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika w przypadkach dokonywania przez niego zamówień i nie uiszczania opłaty albo w przypadku nie odbierania przesyłek listowych płatnych za pobraniem. O fakcie usunięcia konta i odstąpienia od realizacji zamówienia Użytkownik zostanie poinformowany.
- Użytkownik nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
§ 3 Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub korzystać ze Sklepu pod nadzorem prawnego opiekuna.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie swojego hasła w tajemnicy i odpowiada za ewentualne szkody wyrządzone w związku z udostępnieniem hasła osobom nieuprawnionym.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za każde działania pod swoją nazwą Użytkownika.
- Użytkownik nie może naruszać prawa, prowadzić działań nielegalnych lub działać na szkodę Sklepu i innych jego Użytkowników.
- Nieprzestrzeganie postanowień regulaminu skutkuje usunięciem konta Użytkownika. Użytkownik rozumie oraz akceptuje postanowienia Regulaminu.
§ 4 Prawa i obowiązki Sklepu
- Sklep zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub wyłączenia strony internetowej w dowolnym czasie i bez uprzedzenia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Wszelkie zmiany obowiązują od chwili ich wprowadzenia w stosunku do Zamówień nowych (złożonych po dokonaniu zmian). Zamówienia, których realizacja rozpoczęła się przed wprowadzaniem zmian zakończone będą na warunkach obowiązujących w chwili składania tych Zamówień.
- Wszystkie pliki, teksty, zdjęcia lub elementy graficzne zawarte na stronie Sklepu są chronione prawami autorskimi i nie mogą być wykorzystane bez pisemnej zgody właściciela. Reprodukowanie, odtwarzanie lub modyfikacja materiałów zawartych na stronach Sklepu jest zabroniona.
§ 5 Wymiana towaru
- Jeżeli nie trafiłaś w rozmiar, dołożymy wszelkich starań aby wymienić towar na taki sam fason lub podobny (po wcześniejszym uzgodnieniu) w odpowiednim rozmiarze. Wymiana towaru możliwa jest w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
- Towar może być wymieniony jedynie gdy jest kompletny, nie nosi śladów użytkowania, jest w oryginalnym opakowaniu oraz posiada metki i oryginalne wszywki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument sprzedaży.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Przy wymianie towaru na inny koszty przesyłki towaru pokrywa Użytkownik.
§ 6 Reklamacja
- W przypadku reklamacji towaru niezgodnego z umową (która to niezgodność istniała w chwili wydania towaru) Użytkownik może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową, poprzez jego nieodpłatną naprawę albo wymianę towaru na nowy. Gdy naprawa albo wymiana towaru nie jest możliwa, Użytkownik ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
- Reklamację towaru niezgodnego z umową można złożyć w ciągu 2 lat od jego nabycia. Po upływie 6 miesięcy od daty zakupu, Użytkownik musi udowodnić istnienie wady w chwili dokonania zakupu.
- Niezgodność towaru z umową należy zgłosić nie później niż w ciągu 2 miesięcy po jej wykryciu.
- Sklep ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni.
- Sklep pokrywa koszty przesyłki w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową.
§ 7 Zwrot
- Towar może być zwrócony bez podania przyczyny jedynie gdy jest kompletny, nie nosi śladów użytkowania, jest w oryginalnym opakowaniu oraz posiada metki i oryginalne wszywki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument sprzedaży.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Aby zwrócić lub wymienić towar wypełnij druk
- Nie dokonujemy zwrotu rzeczy używanych, a także pod indywidualne zmówienie.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu. Każdy zarejestrowany Użytkownik zostanie powiadomiony o takiej zmianie. W przypadku odmowy akceptacji nowych warunków przez Użytkownika, może on usunąć swoje konto ze Sklepu, z zastrzeżeniem że rozpoczęte przed zmianą Regulaminu transakcje będą prowadzone do ich zakończenia na dotychczasowych zasadach.
- Jeżeli jedno z postanowień niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o ochronie danych osobowych, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
- Na życzenie Użytkownika wyjaśnimy postanowienia Regulaminu.
- Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień tego Regulaminu.
- Za datę sprzedaży Sprzedawca będzie uznawał datę wydania towaru do wysyłki tożsamą z datą wystawienia paragonu fiskalnego lub/i wystawienia faktury.